Que pensent-ils de TWI ?
Un client témoigne
Schneider Electric
Producteur de petites et moyennes séries d’appareils électroniques modulaires qui sont vendus dans le monde entier.
La collaboration ? Les travailleurs de TWI assument dans l’atelier SBG de Schneider Electric à Uccle chaque jour le pré-assemblage de deux à trois milles prises électriques, la soudure d’environ mille cartes imprimées et la pression de parties des prises de terre. Et la collaboration se fait à la satisfaction de tous les partenaires.
“Grâce aux travailleurs de TWI, qui viennent faire le travail chez nous à l’interne, nous pouvons réduire à un minimum le nombre de transports. Le délai de livraison est de cette façon raccourci en vue d’une satisfaction maximale des clients. Grâce à la flexibilité de TWI, nous pouvons harmoniser continuellement la production et la demande.
Mais il y a plus : avec une marge de fautes qui est inférieure à 0,2% et un degré de services de 98%, la qualité du travail réalisé est particulièrement élevée.”
Robert Rinchon, directeur d’usine de Schneider Electric
TWI assure que la pression économique de ces prestations n’est pas déplacée vers les travailleurs avec un handicap de travail. Thomas Caudron, directeur général de TWI: « A cette fin, nous avons formé un pool flexible de travailleurs qui, si nécessaire, peut d’un jour à l’autre intervenir chez Schneider Electric. Cela exige une grande flexibilité de nos gens, mais ils trouvent cette variation bien agréable. Chez Schneider Electric nous pouvons nous appuyer sur les structures et le savoir-faire internes comme les méthodistes, le contrôle de la qualité, les services d’entretien industriel. C’est une expérience enrichissante et un bon apprentissage pour nous ! ”
Conclusion : Une collaboration avec des exigences de production clairement définies et ambitieuses, avec de l’attention pour le bien-être des travailleurs. C’est une situation où les deux parties gagnent !
D’autres témoignages
“Depuis plus d’un an, TWI prend soin de petits mailings hebdomadaires pour « Opération Terre des Enfants ». Nous sommes très contents de l’agréable collaboration, du suivi professionnel et rapide, de la précision dans le traitement de lettres et dans la gestion du stock de notre matériel.”
Isabelle Bister, Office Manager – Opération Terre des Enfants
“La maison d’édition Politeia a pour mission de publier, organiser et communiquer. Nous sommes des courtiers en connaissance qui ont continuellement besoin de bons partenaires flexibles qui peuvent nous aider à faire connaître notre information. Collaborer avec une équipe motivée et particulièrement efficiente comme celle de TWI signifie par conséquent une plus-value réelle pour nous et cela rend la collaboration particulièrement agréable. Le fait que TWI ait également un objectif social constitue pour nous un stimulus supplémentaire.”
Nicole De Ceukeleer, éditeur chez Politeia
47.000 brieven in 3 dagen
“Met mailings halen we onze beste respons, maar ze zijn wel arbeidsintensief. Dankzij TWI krijgen al onze klanten hun gepersonaliseerde promoaanbod steeds op tijd.”
Ik hou van werken met papier
“Elke brief 2 keer plooien, precies tussen 2 tekstlijnen. Dat zijn dus duizenden plooien per dag. En ik ben de snelste van allemaal.”
David De Ganck, medewerker TWI
Notre bouée de sauvetage pour les délais serrés
“Nous travaillons depuis déjà une dizaine d’années avec TWI pour les tâches de manutention dans notre imprimerie (coller, plier, …). Ils viennent régulièrement et travaillent entre-temps de façon pratiquement autonome. Mettre dans des classeurs, approvisionner les machines, remédier à des pannes, ils savent tout et sont très motivés. Et ils prennent toujours plaisir au travail !”
Maarten Mattens, responsable de la production chez Comith
Nous essayons de bien collaborer
“J’aime venir ici à Comith. Je fais tout à grand cœur, car je veux qu’ils soient contents de nous. Et les gens ici l’apprécient.”
Celestin, collaborateur TWI
Scanné parfaitement, et avec la discrétion nécessaire
“Après une longue recherche, nous sommes arrivés chez TWI pour digitaliser les dossiers d’assurance de nos clients. Outre un avis pour la procédure et le logiciel à appliquer, TWI a scanné parfaitement tous nos dossiers, et cela avec la discrétion nécessaire. Nous sommes extrêmement contents et nous ferons à l’avenir certainement de nouveau appel à eux.”
Thierry Eeman, Insura